Политика возврата

Labex Trade Ltd. Политика возврата

Возврат

Вы можете вернуть любой товар в течение 14 дней с момента получения товара в неиспользованном состоянии, в оригинальной коробке и со всеми предметами, которые прилагались к нему.

Для завершения возврата нам потребуется квитанция или подтверждение покупки.

Есть определенные ситуации, когда мы не можем предложить возмещение:

  • Товар с явными следами использования
  • Любой товар не в своем первоначальном состоянии, поврежденный или с отсутствующими частями по причинам, не связанным с нашей ошибкой.
  • Упаковка повреждена или отсутствуют детали
  • Любой товар, возвращенный более чем через 14 дней после доставки
  • Те же правила применяются к биржам.

Возврат

Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо, чтобы уведомить вас о том, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также сообщим вам об утверждении или отклонении вашего возмещения.

Если вы одобрены, то ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически зачислен на вашу кредитную карту или исходный способ оплаты в течение 30 дней.

Поздний или отсутствующий возврат средств

  1. Если вы еще не получили возмещение, сначала снова проверьте свой банковский счет.
  2. Затем обратитесь в компанию, выпустившую вашу кредитную карту. Официальная публикация вашего возмещения может занять некоторое время.
  3. Затем обратитесь в свой банк. Перед отправкой возврата часто требуется некоторое время на обработку.
  4. Если вы сделали все это, но до сих пор не получили возмещение, свяжитесь с нами по адресу support@labextrade.com.

Продажа предметов

Возврату подлежат только товары по обычной цене. Товары со скидкой возврату, к сожалению, не подлежат.

Биржи

Мы заменяем товары только в том случае, если они неисправны или повреждены. Если вам необходимо обменять товар на аналогичный, отправьте нам электронное письмо по адресу support@labextrade.com, а затем отправьте товар в Labex Trade Ltd. (адрес: Йордан Спасов) бул. Санкт-Петербург 59, Пловдив, Пловдив 4017, Болгария. Те же правила действуют и в разделе «Возврат».

Перевозки

Чтобы вернуть ваш продукт, вы должны отправить его в Labex Trade Ltd. (по адресу Йордан Спасов) бул. Санкт-Петербург 59, Пловдив, Пловдив 4017, Болгария.

Вы будете нести ответственность за оплату ваших собственных расходов по доставке, чтобы вернуть ваш товар. Стоимость доставки не возвращается. Если вы получите возмещение, стоимость обратной доставки будет вычтена из вашего возмещения.

В зависимости от того, где вы живете, время доставки вашего замененного товара может варьироваться.

Если вы отправляете товары на сумму более 75 долларов США, вам следует рассмотреть возможность использования службы доставки с возможностью отслеживания или приобретения страховки доставки. Мы не можем гарантировать, что получим ваш возвращенный товар.