изработка на сайт
изработка на уеб сайт
seo оптимизация
  • Политика возврата и возмещения

    Обзор

    Наша политика возврата и возмещения длится 30 дней. Если с момента покупки прошло 30 дней, мы не сможем предложить вам полный возврат средств или обмен.

    Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.

    Некоторые виды товаров не подлежат возврату. Скоропортящиеся товары, такие как продукты питания, цветы, газеты или журналы, возврату не подлежат. Мы также не принимаем товары интимного или гигиенического назначения, опасные материалы или легковоспламеняющиеся жидкости или газы.

    Дополнительные невозвратные предметы:

    • Подарочные карты
    • Загружаемые программные продукты
    • Некоторые предметы для здоровья и личной гигиены

    Для завершения возврата нам потребуется квитанция или подтверждение покупки.

    Пожалуйста, не отправляйте покупку обратно производителю.

    Есть определенные ситуации, когда предоставляется только частичный возврат:

    • Книга с явными признаками использования
    • CD, DVD, VHS кассета, программное обеспечение, видеоигра, кассета или виниловая пластинка, которые были открыты.
    • Любой товар, который не находится в своем первоначальном состоянии: поврежден или с отсутствующими частями по причинам, не связанным с нашей ошибкой.
    • Любой товар, который возвращается более чем через 30 дней после доставки

    Возврат

    Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо, чтобы уведомить вас о том, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также сообщим вам об утверждении или отклонении вашего возмещения.

    Если вы одобрены, то ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически зачислен на вашу кредитную карту или исходный способ оплаты в течение определенного количества дней.

    Поздний или отсутствующий возврат средств

    Если вы еще не получили возмещение, сначала снова проверьте свой банковский счет.

    Затем обратитесь в компанию, обслуживающую вашу кредитную карту. Прежде чем ваш возврат будет официально опубликован, может пройти некоторое время.

    Затем обратитесь в свой банк. Перед отправкой возврата часто требуется некоторое время на обработку.

    Если вы сделали все это, но до сих пор не получили возмещение, свяжитесь с нами по адресу {email address}.

    Продажа предметов

    Возврату подлежат только товары по обычной цене. Проданные товары не подлежат возврату.

    Биржи

    Мы заменяем товары только в том случае, если они неисправны или повреждены. Если вам нужно обменять его на такой же товар, отправьте нам электронное письмо на {адрес электронной почты} и отправьте свой товар на: {физический адрес}.

    Дары

    Если товар был помечен как подарок при покупке и доставке непосредственно вам, вы получите подарочный кредит на сумму вашего возврата. После получения возвращенного товара вам будет отправлен подарочный сертификат.

    Если товар не был помечен как подарок при покупке, или даритель отправил заказ себе, чтобы передать вам позже, мы отправим возмещение дарителю, и он узнает о вашем возврате.

    Доставка возвращается

    Чтобы вернуть товар, отправьте его по почте на: {физический адрес}.

    Вы будете нести ответственность за оплату собственных расходов по доставке для возврата вашего товара. Стоимость доставки не возвращается. Если вы получите возмещение, стоимость обратной доставки будет вычтена из вашего возмещения.

    В зависимости от того, где вы живете, время, необходимое для того, чтобы обмененный товар был доставлен вам, может варьироваться.

    Если вы возвращаете более дорогие товары, вы можете рассмотреть возможность использования отслеживаемой службы доставки или приобретения страховки доставки. Мы не гарантируем, что получим ваш возвращенный товар.

    Нужна помощь?

    Свяжитесь с нами по{email} по вопросам, связанным с возвратом и возвратом средств.